
坑七、安装调试过程中不规范、不专业、小聪明
这个坑主要是指经销代理商们在已经签约了智能家居的单子后开始做安装调试过后所遇到的问题。
一般来讲,智能家居不管是无线还是有线都会涉及到提前布线留线留电源的问题,无论是有线还是无线智能家居都会有这个需要,比如窗帘电源、网关电源、空调控制线、背景音乐线等等,有线智能家居涉及的就更加多和复杂。而往往业主家装修都需要3个月到1年甚至几年的装修周期,在装修过程中的每个环节我们智能需要及时的跟踪和配合做好我们智能的部分。例如在水电结束和吊顶封板之前,一定要把各个线路和点位留到位,包括具体点位的位置都要留好,否则会给后面的安装带来很大的麻烦,例如窗帘电源留好并在恰当的位置引出,背景音乐喇叭线留好和在封板的同时将喇叭孔开好最好,避免后面做了油漆开孔找线麻烦和开孔可能开到龙骨;水电的时候要预埋好各个特种设备的底盒,如智能箱、背景音乐和各种控制面板的底盒,并量好对齐尺寸;各种吸顶设备需要在吊顶进行时检查好一定要流出线头或者做好位置标签,否则会给后续找线和安装带来巨大的麻烦;在布线的时候一定要打线标,便于后面找线和安装;水电结束后一定要跟水电工做好对接确认,并且线路做好检查通断验收,等整个结束了发现某个点位或者线少了那就极其麻烦甚至无法挽回了。
其实还有非常多的流程和细节需要在整个装修过程中进行跟踪配合,随时了解项目现场的施工进度。这其中一定要细心、有责任心、按规范一步一步做、不能偷懒、不能有侥幸心理、不能有技术人员的大意、不能感觉能省略,很多失误就是在这种省略中、粗心中酿成大问题。该什么进度做的事情一定要这个阶段做好,否则后续补救就非常麻烦多出几倍的时间,甚至无法挽回。真正一个项目按照规范操作,等真正安装设备调试的时候就可以省去非常多的时间和工作量。
这点也是在经验中总结,真正做了几个项目下来才会发现前期太重要了。很多新开始做的经销代理商往往会忽视这点,导致后面安装设备调试的阶段带来巨量的工作量而且极为麻烦,甚至是无可挽回的损失。
小编寄语:
每一个项目最好能做到从方案设计、签约、现场交底、跟踪、安装调试、验收等所有环节保持一个项目(技术)经理,这样不容易出现纰漏。要有一套规范的跟踪操作流程,每个环节该做什么怎么做、做到什么标准、都要有跟踪和记录。绝不能大意、粗心、懒散,坚决按照老老实实、规规矩矩办事的原则去办事。尤其杜绝部分技术人员存在的喜欢吹牛 大意 挑战风险 以显示自己技术厉害老成的情况出现。
坑八、迷信宣传片、厂家销售宣传,没有了解真实的产品功能和智能化水准
很多代理经销商在初期跟客户宣传介绍系统的时候,会按照厂家销售宣传告知的和一些宣传片上面宣传的功能进行客户介绍,或者按照在厂家展厅展会现场看到的有的功能或者设备来给客户做实际的方案报价。等单子签好了,后面具体实时或者交付验收的时候,才发现,原本跟业主介绍的某某功能、某某场景,实际是没办法做到的,至少说这个时间点和通过这些设备是没办法做到的。反正是各种理由各种借口最终导致在交付的时候没办法做到原来跟客户介绍的功能和满足客户的要求。
理想很美好,现实很骨感,在宣传片或者是展会上面,你说看到的很多功能完全有可能是一种技术趋势、美好想象、试验阶段的,以及厂家和销售人员特有的身份固然会将一些功能进行美化和夸大。真实是目前没有这个功能、或者是这个功能和设备还在厂家内部还处于研发试验阶段并没有实际上市。或者是刚刚上市的功能,其实也不建议立刻去做到用户家里面去,因为任何新产品新技术都是可能并不完美仍需要在现实使用中完善的,很可能你将成为小白鼠。
因此一定要熟练深度了解所做的系统和产品,尽可能用已经很成熟的功能产品和方案去做实际的项目。